运维服务体系
目录
一．运维服务体系：事
1.运维服务
1.1基础服务
1.2增值服务
2.运维价值
2.1 质量
2.2 效率
2.3 安全
2.4 成本
3. 流程建设和优化
3.1 内部流程
3.2 外部流程
4. 内部制度
4.1 考勤 继续阅读 →